Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – ZisoKits
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site www.zisokits.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence totale d’erreurs dans les descriptions ou visuels des produits.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de commande, nous vous informerons et vous proposerons soit un remboursement, soit un échange (selon votre préférence).
3. Prix
Les prix des produits sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au moment de la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est confirmée une fois que le client a procédé au paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-paiement, d’informations erronées ou d’activités frauduleuses.
Dès validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de celle-ci.
5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par les moyens acceptés sur notre site (ex. carte bancaire, PayPal, etc.).
Le paiement est exigible immédiatement et en totalité au moment de la commande.
Nous ne procéderons à l’expédition qu’après confirmation de réception du paiement.
En cas de paiement échoué, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Les délais et frais de livraison varient en fonction de la destination et de la méthode d’expédition choisie.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'Expédition.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables aux services de transport ou aux douanes.
7. Politique de remboursement
Aucun retour physique des produits n’est accepté.
Un remboursement peut être envisagé sous certaines conditions.
👉 Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
8. Garantie et conformité
Nous nous engageons à fournir des produits conformes aux descriptions affichées sur le site et à la législation en vigueur.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour nous contacter et demander un remboursement.
9. Propriété et risques
Les produits demeurent la propriété de ZisoKits jusqu’au paiement complet de la commande.
Cependant, les risques de perte ou de détérioration vous sont transférés dès la réception du colis.
10. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits.
Nous ne garantissons pas que le site fonctionnera sans interruption, erreurs ou virus.
L’utilisation du site se fait aux risques et périls du client.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée.
À défaut, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Rouen.
12. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site.