F.A.Q OFFICIEL
FAQ
L'équipe ZISOKITS repondent a vos questions sans le moindre souci !
➤ Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison est en moyenne de 9 à 12 jours ouvrés après validation de la commande.
➤ Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le paiement s’effectue en ligne, de manière 100 % sécurisée via carte bancaire ou les méthodes proposées lors du passage en caisse.
➤ Comment puis-je suivre ma commande ?
Si un numéro de suivi est disponible, il vous sera communiqué par email. Sinon, n’hésitez pas à nous contacter pour connaître l’état de votre commande.
➤ Livrez-vous à l’étranger ?
Oui, nous livrons en France et à l’international. Les délais peuvent varier en fonction du pays de destination. Contactez-nous pour connaître les frais et délais spécifiques à votre localisation.
➤ Mon produit est arrivé cassé. Que faire ?
Contactez-nous sous 48h après réception à contact.veynos@gmail.com avec une photo du produit endommagé. Nous évaluerons la situation pour vous proposer une solution.